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Aviso legal y condiciones de uso
1. Presentación
El objetivo del presente documento es establecer las normas que regulan el uso y la protección de los usuarios de esta web, www.od-hotels.com, perteneciente a Ocean & Ryans Management S.L., TAX-ID / NIF: B57236846 (en adelante, OD Hotels) con sede en C/ Jaume I s/n, Edificio Odysseus – 07817 Sant Jordi, Ibiza, España, Telf. +34 971 591 214.
OD Hotels utiliza la página web www.od-hotels.com para que la información y los servicios de personal relacionada con nuestros hoteles disponibles, tales como reservas en línea de habitaciones y servicios adicionales, servicios de cliente y del mercado del trabajo, tratando de mejorar la relación comercial que tenemos con nuestro clientes y la gestión eficiente de las peticiones que hacen.
El uso de la página y / o de sus servicios, supondrá la aceptación plena y sin reservas, y la validez que supone, de todas y cada una de las Condiciones Generales previstos en estas normas de uso. El acceso y la utilización de ciertos servicios ofrecidos a los usuarios en www.od-hotels.com pueden estar sujetos a determinadas condiciones que, dependiendo del caso concreto del complemento o sustituyan estas normas de uso. Por esta razón el usuario, con anterioridad al acceso y uso de los servicios y contenidos, ha de leer y aceptar dichas condiciones.
2. Uso de la página web y servicios
El usuario se compromete a utilizar la página web www.od-hotels.com y los servicios que se ofrecen a él / ella a través de la página web, de acuerdo con los dictados de la ley, la moral, las buenas costumbres y el orden público, así como los términos estipulados en las presentes Normas de uso. Como consecuencia de ello, él / ella está bajo la obligación expresa de no utilizar la página web www.od-hotels.com o sus servicios con fines o efectos ilícitos o contrarios a lo establecido en las presentes Normas de Uso, lesivos de derechos o intereses de terceras partes que, en cualquier forma, puedan dañar la página web www.od-hotels.com o impedir que se utilice normalmente.
OD Hotels puede, con el fin de mejorar el funcionamiento de su página web y para el beneficio de los usuarios, modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso, los servicios ofrecidos o cualquier aspecto sustancial de la página web actual, o las condiciones técnicas y operativas o las condiciones de uso de los servicios en www.od-hotels.com.
El acceso a cualquier clase de contenido en la página web no implica derecho alguno para su reproducción y / o distribución y no está permitido hacerlo sin el previo consentimiento de OD Hotels.
3. Protección de la información del usuario privado por OD Hotels
OD Hotels, se compromete a cumplir con la legislación vigente en materia de protección de datos personales y, en particular, el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. A través de la siguiente política de privacidad OD Hotels informa a sus clientes de las siguientes consideraciones:
3.1 Seguridad en las transacciones
Las reservas para los hoteles de los OD Hotels son gestionados por Neobookings S. L. con el OD Hotels tiene firmado el correspondiente contrato de prestación de servicios. La confidencialidad de los datos está plenamente garantizada, tanto con respecto a los datos personales y la información de tarjeta de crédito para garantizar la reserva. Del mismo modo, al cliente que realice una reserva se le informa de que sus datos personales y la información de reserva serán comunicados a aquellas empresas que tengan que intervenir en el proceso de reserva y / o de viaje y al hotel de destino, independientemente del país en el que dichas las empresas pueden estar situadas, con la posibilidad resultante de la transferencia internacional de datos, todo ello con la exclusiva finalidad de gestionar la reserva y garantizar la correcta ejecución. OD Hotels se compromete a tratar de manera confidencial sus datos de carácter personal, a utilizarlos sólo para las finalidades indicadas y a recogerlos y mantenerlos en servidores ubicados en el espacio europeo de protección de datos o en países con legislación equivalente según las directrices de la Agencia española de protección de datos.
3.2
Cualquier información sensible enviada, incluyendo su número de tarjeta de crédito, será cifrada a través del protocolo SSL y protegida de terceros.
3.3 Protección de Datos
OD Hotels garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales, de cualquier tipo, que nos proporcionan nuestros clientes, ya sea de los usuarios típicos o de los que utilizan los servicios de mercado de trabajo.
Toda la información proporcionada por nuestros clientes a OD Hotels, o a sus empleados, será incluida en nuestras bases de datos gestionadas bajo la responsabilidad de Ocean & Ryans Management S.L., una empresa que opera en el mercado bajo la marca OD Hotels y que gestiona esta página web.
El objetivo principal de dicha base de datos es el mantenimiento de las relaciones comerciales con nuestros clientes derivadas de la prestación de servicios hoteleros y de hostelería, la realización de estudios estadísticos, así como, si usted lo autoriza, el envío de publicidad relativa a los productos y servicios comercializados. El tratamiento es lícito en base a, al menos, una de las condiciones siguientes:
• a) Usted dio su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para las finalidades antes expuestas;
• b) el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que usted es parte;
• c) el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable a OD Hotels.
OD Hotels podrá ceder sus datos personales a las siguientes empresas del grupo que aparecen como redirecciones de la presente web, dedicadas a la prestación de servicios hoteleros y de hostelería (Ocean & Ryans Management S.L. / Eijo S. A. / Trenela Investments S. L. / White Land Investments S. L. / Cesa 2012 S. L. / Ryans La Marina S. L. / Ryans Lola’s S. L./ Ryans Coral S. L. U.) con las mismas finalidades que se han indicado en el párrafo anterior. En el supuesto de la cesión de sus datos personales a terceros, se le informará debidamente de la sociedad que los ceda, el tercero a quien se cedan, el tipo de actividades a las que se dedica y la finalidad a que responde la cesión. OD Hotels garantiza la confidencialidad de los datos aportados y garantiza que en ningún caso se suministrará información a terceras personas para cualquier otro uso sin mediar consentimiento previo y expreso de nuestros clientes.
3.4
Si es usted solicitante de uno de los puestos de trabajo ofrecidos a través de la página web y habiendo recibido su currículum por medios electrónicos, y en cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales y de la vigente Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le informamos que sus datos personales, entre ellos su dirección de correo electrónico, pasarán a formar parte de nuestra base de datos cuya finalidad es la selección de personal para nuestros servicios. En caso de no ser seleccionado, sus datos se mantendrán un tiempo razonable, nunca más de un año a no ser que usted indique lo contrario, por si se produjese una vacante. El tratamiento es lícito en base a que usted nos ha proporcionado la información y dado su consentimiento para ello. Le notificamos la posibilidad de ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad de datos y a no ser objeto de decisiones individualizadas automatizadas, incluyendo la elaboración de perfiles de esos datos, dirigiéndose a: OD Hotels, C/ Jaume I s/n, Edificio Odysseus, 07817- Sant Jordi, Ibiza, España o mediante correo electrónico a la dirección marketing@od-hotels.com, indicando en el asunto la leyenda «PROTECCION DE DATOS» y acompañando su solicitud con una copia de un documento oficial vigente que acredite su identidad.
3.5
Le informamos que OD Hotels ha adoptado las medidas legalmente exigidas de seguridad en sus instalaciones, sistemas y ficheros exigidas por la legislación en materia de protección de datos. Asimismo, OD Hotels, como responsable del tratamiento, garantiza la confidencialidad de los datos personales, aunque revelará a las autoridades públicas competentes los datos personales y cualquier otra información que esté en su poder o sea accesible a través de sus sistemas y sea requerida de conformidad con las disposiciones legales aplicables. Usted, como titular de los datos responde, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia, autenticidad y pertinencia de los datos personales proporcionados. El hecho de que no introduzca los datos de carácter personal que aparecen en el formulario de inscripción como obligatorios podrá tener como consecuencia que no podamos atender su solicitud. En virtud de lo establecido en la legislación sobre protección de datos personales, el titular de los datos personales podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad de datos y a no ser objeto de decisiones individualizadas automatizadas, incluyendo la elaboración de perfiles, dirigiéndose por escrito a: OD Hotels, C/ Jaume I s/n, Edificio Odysseus, 07817 Sant Jordi, Ibiza, España o mediante correo electrónico a la dirección marketing@od-hotels.com indicando en el asunto la leyenda «PROTECCION DE DATOS» y acompañando su solicitud con una copia de un documento oficial vigente que acredite su identidad.
4. Política de Cookies
Le informamos, así mismo, que nuestro servidor puede enviar a su ordenador un fichero (‘cookie’), que nos facilitará información de tipo técnico sobre el idioma escogido y otras opciones de navegación de las páginas que visite a través de www.OD Hotels.com. En cualquier caso, usted tiene la posibilidad de configurar su ordenador de manera que rechace la instalación de estas ‘cookies’.
De acuerdo con la legislación española que regula el uso de cookies en relación con la prestación de servicios de comunicaciones electrónicas, según se establece en el Real Decreto-Ley 13/2012 de 30 de marzo, ponemos en su conocimiento acerca de las cookies utilizadas en el sitio web de hoteles y OD por qué se utilizan. Del mismo modo, OD Hotels le informa de que, al navegar por la Web, usted está dando su consentimiento para que sean utilizados.
Las cookies utilizadas en nuestro sitio Web incluyen tanto las nuestras como los de terceros y que nos permiten almacenar y acceder a la información en relación con el lenguaje, el tipo de navegador utilizado y otras características generales predefinido por el usuario, así como para realizar un seguimiento y analizar la actividad llevada a cabo, con el fin de introducir mejoras y para proporcionar nuestros servicios de una manera más eficiente y personalizada. OD Hotels no utiliza la publicidad o las cookies de publicidad de comportamiento.
El uso de cookies ofrece numerosas ventajas en la prestación de servicios de tecnología de la información, ya que, entre otros:
• (i) hacen que sea más fácil para el usuario navegar por la Web y acceder a los diferentes servicios que se ofrecen;
• (ii) significa que los usuarios no tienen que establecer las características generales, predefinidos cada vez que entran en la Web;
• (iii) nos permiten mejorar el funcionamiento y los servicios prestados a través del Sitio Web, después del correspondiente análisis de la información obtenida a través de las cookies instaladas. Sin embargo, los usuarios pueden configurar su navegador para aceptar o rechazar las cookies, o seleccionar las permitidas y las excluidas.
En su página web, OD Hotels utilizamos cookies propias y de terceros. Los destinatarios de la información que se obtenga a través de las cookies que se instalen en su ordenador serán las siguientes entidades:
• Titular
• Google
• CloudFlare
• Onetrust
• Hijiffy
Las finalidades previstas son las indicadas en la siguiente tabla:
Cookie | Titular | Caducidad | Funcionalidad |
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PHPSESSID | Titular | Sesión | Esta cookie es usada por el lenguaje de programación PHP para gestionar las variables de sesión guardadas en el servidor web. Esta cookie es esencial para el funcionamiento de la web. |
XSRF-TOKEN | Titular | Sesión | Técnica. Se usa por razones de seguridad. |
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_gat | Sesión | Cálculo de la tasa de interés del sitio web | |
_gid | Sesión | Estadísticas de cómo el visitante usa la página | |
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_cf_bm | CloudFlare | A los 30 minutos de inactividad | Técnica. Utilizada para identificar y mitigar tráfico automatizado para proteger la web de bots malignos. |
OptanonAlertBoxClosed | Onetrust | Un año | Técnica. Se utiliza para evitar que el aviso legal inicial sobre protección de datos sea presentado más de una vez a un usuario. |
OptanonConsent | Onetrust | Un año | Almacena información sobre las cookies de la web y de las preferencias sobre ellas dadas por el usuario. |
thn_id | TheHotelsNetwork | 1 año | Registra datos estadísticos del comportamiento del visitante en la web. Esto se utiliza para análisis internos. |
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hijiffy_track_ts | HiJiffy | 29 días | Cookies de estadísticas |
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hijiffy_track_wid | HiJiffy | 29 días | Cookies de estadísticas |
Wg_hj_web | HiJiffy | 2 años | Cookies de preferencias |
wg_hj_ut | HiJiffy | 2 años | Cookies de preferencias |
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Las cookies detallados anteriormente se clasifican en un “nivel de intrusión” en una escala de 1 a 3, en los que:
• Nivel 1: corresponde a las cookies de uso interno que son esenciales para la prestación del servicio solicitado por el usuario.
• Nivel 2: corresponde a las cookies anónimas, de uso interno necesarios para el mantenimiento de los contenidos y la navegación, así como las cookies gestionadas por terceros en el marco de los servicios expresamente solicitados por el usuario en sus sitios web (por ejemplo, Complementos sociales de Facebook o Twitter).
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Esta Política de Cookies puede ir variando en función de las cookies que se utilicen. Le recomendamos revise esta política cada vez que acceda a nuestro sitio Web con el objetivo de estar adecuadamente informado sobre cómo y para qué usamos las cookies y pueda tener conocimiento de cualquier cambio en el tipo de datos que se recogen.
Si desea usted hacer alguna pregunta sobre nuestra Política de Cookies, o revocar el consentimiento prestado con anterioridad, puede usted ponerse en contacto con LA EMPRESA a través de la siguiente dirección de correo electrónico marketing@od-hotels.com indicando en el asunto “Política de Cookies”.
5. Propiedad intelectual
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6. Enlaces y limitación de responsabilidad
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OD Hotels no se responsabiliza del uso que cada usuario le dé a los materiales puestos a disposición en este sitio web ni de las actuaciones que realice en base a los mismos. El contenido de la Web es de carácter general y meramente informativo. El Titular no asumirá responsabilidad por el contenido o funcionamiento de webs de terceros a los que el usuario del sitio Web pueda acceder mediante cualquier tipo de enlace.
OD Hotels declina cualquier responsabilidad, hasta donde permita el ordenamiento jurídico, por los daños y perjuicios derivados de la presencia de virus, de las actuaciones de terceros que vulneren derechos de propiedad, al honor, a la intimidad o sobre publicidad ilícita.
Si algún usuario o tercero considera que en la Web se está cometiendo algún ilícito de cualquier tipo, debe remitir una comunicación OD HOTELS a la dirección de email que aparece en nuestros datos identificativos. Deberá identificarse debidamente, especificando los hechos que denuncia.
7. Modificaciones
OD Hotels se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en el contenido de su sitio web. Tanto en lo referente a los contenidos del sitio web, como en las condiciones de uso y políticas de privacidad del mismo. Dichas modificaciones podrán realizarse en cualquier momento y sin previo aviso.
8. Resolución de litigios en línea
Conforme al Reglamento (UE) nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, ponemos a disposición del cliente el siguiente enlace que permite el acceso a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea. Enlace a la plataforma ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
9. Garantía e interrupción de los servicios
OD Hotels hace todo lo posible para mantener la continuidad de los servicios e información ofrecidos a través de su página web www.od-hotels.com. Sin embargo, no puede garantizar la continuidad y disponibilidad de estos servicios en el futuro.
OD Hotels no se hace responsable de cualquier daño o pérdida de cualquier naturaleza que pudieran ser debidos al mal funcionamiento o la falta de disponibilidad de la página www.od-hotels.com y sus sistemas de comunicación relacionados, debido a causas de fuerza mayor o la interrupción o interferencia en las redes de transmisión de información.
10. Información de Contacto
De acuerdo con lo dispuesto en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, se informa a todos nuestros clientes, usuarios y visitantes sobre la información legal relativa a la empresa propietaria del sitio web ubicado en la dirección de Internet:
Razón Social: Ocean & Ryans Management S.L.
Dirección fiscal: C/ Jaume I s/n, Edificio Odysseus
C.I.F. (Código de Identificación Fiscal): B25616145
Registro Mercantil : Datos del registro mercantil
Puede ponerse en contacto con los OD Hotels por los siguientes métodos:
Por escrito, dirigida a:
OD Group
Ocean & Ryans Management S.L.
C/ Jaume I s/n, Edificio Odysseus – 07817 Sant Jordi, Ibiza, España
E-Mail: marketing@od-hotels.com
11. Jurisdicción Aplicable
La página web OD Hotels se rige por la ley española, y con el fin de resolver cualquier controversia que pueda surgir con los usuarios, con respecto a las condiciones de uso y cualquier otra reclamación relacionada con los contenidos y servicios de la página web, se presentará estas disputas a los Jueces y Tribunales de Ibiza, y se interpretarán de conformidad con la legislación española, renunciando expresamente las partes a su fuero propio o cualquier otro que les pudiera corresponder.