Preguntas frecuentes

Para las tarifas no reembolsables, el hotel cobra el importe total en el momento de la reserva. Para las tarifas flexibles, se cobra el importe de la primera noche 7 días antes de la llegada (no reembolsable), y el resto se paga al llegar. En caso de cancelación el mismo día, no presentación o salida anticipada, se cobrará el total de la estancia.

Sí, con la app “Choose Your Room” puedes seleccionar el número de habitación antes de la llegada, según disponibilidad.

Recepción 24 horas, Wi-Fi gratuito, desayuno hasta el mediodía, parking privado, servicio de conserjería para reservas de restaurantes y clubs, alquiler de barcos y alojamiento pet-friendly.

Sí, los perros son bienvenidos en todos los hoteles OD.

Para tarifas flexibles, se puede cancelar sin penalización hasta 7 días antes de la llegada. Después de ese plazo, la primera noche no es reembolsable. Las tarifas no reembolsables no admiten cancelaciones ni devoluciones.

Sí, gracias a la cercanía con la Marina Botafoch, la recepción puede ayudarte a organizar traslados y alquileres de barcos.

El horario estándar puede variar según el hotel. Se recomienda consultar directamente con el hotel en cuestión. Con reservas directas en nuestra web, el Early Check-In y el Late Check-Out son gratuitos (sujetos a disponibilidad).

Sí, hay Wi-Fi de alta velocidad gratuito en todas las áreas comunes y habitaciones.

Sí, la recepción ofrece asistencia para reservas en restaurantes, clubs, alquileres y otros servicios.

Sí, disponen de aparcamiento privado, aunque las plazas son limitadas. Solo Ocean Drive Sevilla no cuenta con aparcamiento propio, pero en nuestra web puedes encontrar tarifas especiales para parkings cercanos.